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[ 受付時間 10:00~19:00 ]
年間施工件数
↗
6,500
件
退去立会いから原状回復、修繕・設備対応まで、
数多くの案件に対応しています。
※第7期実績
【RATIO美装が選ばれる理由】退去立会い代行・原状回復工事をワンストップ対応
REASON WHY REASON WHY REASON WHY
RATIO美装が選ばれる理由REASON WHY
「 物件の未来まで考える、原状回復パートナー 」
原状回復は、ただ元に戻すための工事ではありません。
RATIO美装は、退去後の一室だけでなく、その先の入居率や資産価値まで見据えたご提案を行います。
管理会社様に寄り添い、迅速な対応と確かな品質で、物件の未来を支えるパートナーであり続けます。
原状回復は、ただ元に戻すための工事ではありません。
RATIO美装は、退去後の一室だけでなく、その先の入居率や資産価値まで見据えたご提案を行います。
管理会社様に寄り添い、迅速な対応と確かな品質で、物件の未来を支えるパートナーであり続けます。
立会から原状回復まで
ワンストップ対応
立会の日程調整から見積作成、
原状回復までワンストップ。
手間いらずで一括お任せいただけます
中立な立場で
公正・円滑な立会代行
立会いのプロとして、中立な立場で
退去立会業務を実施。
円滑な退去手続きをサポートします
着工から最短
5日以内のお引渡し
迅速施工で空室期間の短期化に貢献。
入居スケジュールに合わせ、
柔軟に対応いたします
豊富な経験が生む、
安定した施工品質
経験に裏付けられた技術力で、
必要な施工を適切にご提案。
細部まで妥協のない仕上がりを実現します
許認可と専門資格に裏付けられた
安心の施工体制
✓
COMPANY RELIABILITY
「任せやすさ」だけでなく、
確かな根拠のある安心を。
退去立会いから原状回復、内装・設備工事まで扱う会社だからこそ、
スピードや価格だけではなく、法令・施工品質・専門性を大切にしています。
管理会社様が長期的に安心して依頼できる施工体制を整えています。
会社として取得している許可
一般建設業 東京都知事許可
（般－4）第156528号
産業廃棄物収集運搬業許可
東京都知事許可 第13-00-252448号
内装仕上工事業
大工工事業
タイル・れんが・ブロック工事業
保有資格
一級建築士
一級建築施工管理技士
一般建築物石綿含有建材調査者
第二種電気工事士
POINT 01
専門性のある現場判断
建築・施工の知識をもとに、 状況に応じた施工を提案。
POINT 02
幅広い工事に対応
立会いから内装・設備・修繕まで まとめて相談可能。
POINT 03
管理会社様が任せやすい体制
複数業者への発注負担を減らし、 案件管理を効率化。
NUMBER OF RATIO NUMBER OF RATIO NUMBER OF RATIO
数字で見るRATIO美装Number of RATIO
取引管理会社数
◎
63
社
多様な管理体制・物件特性に対応しながら、 継続的なお取引をいただいています。
繁忙期最大受注件数
＋
700
件
繁忙期にも安定して案件を受けられる対応体制を構築。
リピート率
↻
97
%
一度きりではなく、 継続して選ばれる対応品質を目指しています。
24時間以内の見積提出率
★
73
%
次の募集・施工手配を止めないため、 スピード感ある見積提出を意識しています。
施工案件の内訳
施工案件
100%
※第7期実績
原状回復
84%
入居中修繕
16%
年間総件数
約6,500件
退去立会いから原状回復、修繕・設備対応まで。
原状回復件数
約5,470件
退去後の原状回復工事に幅広く対応しています。
入居中修繕工事
約1,040件
入居中の設備不具合や各種修繕にも対応。
顧客満足度WORKS
全体的なサービスに対する満足度は？
★★★★
4.05
【入居者請求】に妥当性（納得感）は？
★★★★
4.13
【立会から見積提出までのスピード】の満足度は？
★★★★★
4.4
【立会のご依頼から日程確定までのスピード】の満足度は？
★★★★★
4.3
【発注から完工までのスピード】の満足度は？
★★★★
4.1
【内装工事の仕上がり】の満足度は？
★★★★
3.67
CLIENT VOICES CLIENT VOICES CLIENT VOICES
管理会社様からの声CLIENT VOICES
2025年10月に、RATIO美装をご利用いただいている不動産管理会社67社を対象に顧客満足度アンケートを実施。
そのうち、33社の管理会社様からご回答をいただきました。
2025年10月に、RATIO美装をご利用いただいている不動産管理会社67社を対象に顧客満足度アンケートを実施。そのうち、33社の管理会社様からご回答をいただきました。
全体的なサービス満足度は5点満点中4.05点。
特に、退去立会いから見積提出までのスピード（4.40点）や、日程確定までの対応スピード（4.30点）について評価をいただきました。
一方で、施工品質や業務対応に関する改善要望もいただいており、こうした率直なご意見を今後のサービス向上に役立てています。
RATIO美装は、良い評価だけでなく改善へのご意見も大切にし、管理会社様に安心してお任せいただける業務体制づくりを続けています。
C 様（東京都港区）
★★★★★
協力業者の中でも安心して案件をお任せできるのが御社となっております。
立会時の請求については、比較的妥当な内容で実施いただけております。急なご依頼にも応じていただけて、大変感謝しております。
管理戸数
約 10,000 戸
年間依頼数
約 585 件
L 様（東京都豊島区）
★★★★
退去立会いの日程調整や工期には、スピード感があると感じております。
全体的にとても満足していますが、たまにクリーニング不足がみられるので更なる品質向上に期待しています。
管理戸数
約 10,500 戸
年間依頼数
約 300 件
S 様（東京都渋谷区）
★★★★
いつも原状回復工事の仕上がり・ご依頼した際の対応速度など安定しているため、大変助かっております。
トラブルが発生した場合も迅速に対応いただけるのはありがたいです。
管理戸数
約 7,500 戸
年間依頼数
約 834 件
F 様（東京都新宿区）
★★★★★
独自のバリューアップ工事にも柔軟に対応いただいておりとても助かっております。
どのタイミングでも受け付け対応をしていただけるので、有事の際にも相談しやすく、同業他社と比較しても助かっております。
管理戸数
約 20,000 戸
年間依頼数
約 770 件
CONTINUOUS IMPROVEMENT
管理会社様の安心を支える品質管理・改善体制
RATIO美装では、管理会社様に安心してご依頼いただけるサービス体制の構築を目指しています。
管理会社様からいただいたご意見を参考に、現場での確認方法や社内業務の改善に取り組んでいます。
IMPROVEMENT 01
施工完了時の品質確認体制
施工後の仕上がりや室内全体の清潔さについて
施工完了時の確認精度を高めるため、チェック項目の見直しや協力会社との情報共有を通じ、安定した施工品質の確保を目指しています。
- 完了確認項目のチェック精度向上
- 手直し内容の社内共有
- 指摘内容を協力会社へフィードバック
- 指摘が多い工事項目の重点確認
IMPROVEMENT 02
迅速な見積提出に向けた業務効率
見積提出までの対応スピードについて
退去後の空室期間を短縮するため、現地調査から見積提出までの業務フローを見直し、正確かつ迅速な対応を目指しています。
- 現調時の写真・採寸ルールの標準化
- 見積依頼時の必要情報を統一
- AI導入による見積作成
- 早期判断できる項目の即時見積化
IMPROVEMENT 03
現地調査の業務標準化
現地調査の確認精度や報告内容について
担当者による確認内容や判断のばらつきを抑えるため、調査項目と報告ルールの統一を進め、正確で安定した対応体制の構築を目指します。
- 退去立会い・現地調査の確認項目を標準化
- 管理会社様への報告内容・記載項目を統一
- 判断に迷う案件の社内確認フローを整備
- 指摘事例や対応事例を社内で共有
初めてご依頼いただく管理会社様へ
退去立会いだけでも依頼できますか？
退去立会いのみもご依頼可能です。
ですが、原則として原状回復工事をご依頼いただくことを前提としています。
退去立会いの共有はどのようにしてもらえますか？
室内状況の写真をメールや管理会社様指定の方法で共有いたします。
また、ご希望に応じて、管理会社様指定の書式に沿った報告書の作成にも対応しております。
見積提出までどのくらいかかりますか？
通常の1R・1K物件であれば、退去立会いより24時間以内に提出しております。(※室内状況によりお時間いただく場合もございます。）
どのように立会いの依頼をすればいいですか？
解約申し込みございましたら、お問い合わせフォームより当社へ立会依頼の旨をご連絡ください。
当日中に担当者より連絡いたしますので、その後、解約通知書をお送りいただければ、日程調整より当社で対応してまいります。